何怀宏，北京大学哲学系教授。在著作《良心论》中，他从“恻隐”“仁爱”“诚信”“忠恕”“敬义”“明理”“生生”“为为”8个方面探索了在中国建立普遍合理的善的道德规范的道路。
《心理月刊》：绝大多数人认为自己有对他人的善意，但是为什么人们还是常常会看到恶、感觉社会冷漠？
何怀宏：首先是我们处于从熟人社会到陌生人社会，从传统社会到现代市场社会、公民社会的转变期——道德重建与公民社会新建混合在一起，转变过程比较迅速，我们身在其中很不适应。建立善意的社会需要制度和个人双管齐下。公民社会建立，启动每个人的善意很重要；个人的善意又需要制度的支持。
在法治社会，法律会遏制恶——一是限制恶意变成恶行；二是即使有恶行，也不会蔓延开去。如果恶行得不到法律惩罚，少数人的恶意就可能变成恶行，而多数人有可能因此变得冷漠——不敢或不愿出来支持正义、帮助被欺凌的人，因为我站出来的结果可能是法律不支持我，我反而可能很孤单——多数人的冷漠客观上又会纵容恶的蔓延。我们现在的社会在法治方面是有欠缺的。
现在有种说法，“只要为了正义的目标就可以采取任何手段”，这是不对的。既使是正义的目标，也要采用正义的手段，甚至手段、行为更要优先考虑。目标经常是在心里，正义与否很难评判，行为才是能看到的。采取欺诈或暴力的不当方式，方式首先会影响目标的达成，即使达成目标，你的手段仍然要伤害一些无辜者。
如何判断一个行为是不是善的行为呢？
通俗地说，道德行为就是能带来别人善意行为的行为——你以自己的善意、善行，能够带来别人的善行，能够影响、感染或者一点点扩大善。制度建设很重要，个人努力也很重要。个人努力一方面是要求正义，还有就是在自己周围扩大善意——哪怕只是一个微笑、一个温暖的招呼、一个谅解宽容的表示，都在扩展善意。“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。你付出的每一点善意，其实都在慢慢发生作用。如果我们每个人努力去扩大善的空间，遏制恶的空间，那就是善意的社会了。
孟子说“恻隐之心，人皆有之”，恻隐之心就是善意。所有人都有善意，包括做出犯罪行为的人其实都有，只是他们的善意被压抑了；而再好的人也有可能出现恶念——有时被一个人气得恨不得杀了他，但他大概永远不会付诸行动。
人们的善意很多时候没有表达出来。
表达善意很重要，善意要让别人能够感知，才能够带来别人的善意。药家鑫的父亲说“我其实对他很满意，但是怕他骄傲，我的满意没有说出来”。药家鑫就总以为父亲对他不满意，他的神经是很紧绷的……每年都有孩子跳楼自杀，因为心理压力很大，觉得父母不满意，社会也不善意。夫妻之间也是这样，吝于表达善意、爱意，有时也会造成误解，甚至造成一些危机。
中国人似乎不擅表达情感。
中国人是比较内向、腼腆，这与我们比较内敛的传统文化有关。我们应该学习更开放一些，不吝于表达善意。这种含蓄内敛也有好处。比如最近《刑法》修改，讲到直系亲属可以不强制作证，不必“大义灭亲”。不是说不惩罚，而是考虑到这过程不要伤害我们更看重的东西，比如亲情。中国古代的道德很大一部分是“亲亲之爱”、推恩，首先从身边的人开始，由近及远。在现代社会可以引申为从你接触的每个人开始。
今天的社会人际交往频繁，在亲密接触中发生冲突也很常见。“善意公民”就是发生冲突时不用恶的办法解决。比如在大街上碰到有些人很不讲礼貌、不善意，你也可以选择回避，而不是去对抗、指责、“教育他一下”。最好不要让恶的链条蔓延到好人那儿去。“恶人自有恶人磨”，极端利己主义者会碰到别的极端利己主义者，碰壁多了可能慢慢就开始反省了。
“愤青”曾因情绪过激、攻击性行为而被诟病，但愤怒好像也是改变世界的一种力量。我们该如何看待愤青们的愤怒？
愤怒与正义感往往是有联系的，有些愤青的愤怒是出于真诚的、对弱者的关怀。但是，愤怒也很容易与别的情感混淆，比如妒忌。有些涉及人身攻击的低级愤青，透露出一种“彼可取而代之”的心态——怎么就是你而不是我掌握这么多权力、这么多金钱——这就值得反省了。愤怒确实能提出问题、刺激问题、刺激麻木的心灵，有它的意义，但是仅仅靠愤怒不能解决问题，其实更起作用的是倾听和理性的思考。我特别倡导一种持续的、坚韧的努力。
社会制度也需要给予人们善意释放的渠道，鼓励善意。善意无法表达，形成压抑，有时候就会用极端的、暴力的形式发出来，可能烧伤别人，甚至烧毁自己。微博提供了一个平台，使大家能够发出自己的声音，包括对正义的呼声、自己的思考，也包括愤怒等情感的表达。它促使红十字会去反省，也使大家重新审视这些问题，这是非常好的现象。
另外，善意不能包办，也不能强制。制度不要包办善意，各种各样的民间慈善机构能够成立基金会是最好的。因为善意要从自己的心里生发出来，付出善意的人会有一种自主感，这是“我要做的”、“我在做的”。如果变成强制捐款——大家看看，每个人都要捐啊——人们即使捐了钱，感觉也不好。
“我要做”和“要我做”……
自主和不自主，这是很不一样的。并且，生活是丰富多面的，人们的需求、需要的帮助是千变万化的，个人愿意提供帮助的方式、形式最好也是灵活多样的。每个人表达善意的方式不一样，关键是要发自内心的、自主的。